DIA 03/11/09 – AUMENTANDO SUAS VENDAS COM CRIATIVIDADE
Conteúdo Programático:
Como aproveitar as oportunidades de mercado; Como realizar promoções de vendas criativas; Como desenvolver a comunicação com o cliente através de meios eficazes, sem gastar muito.
Instrutor: Alexandre Ângelo
Horário: 15h às 17h


DIA 10/11/09 – ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS
Conteúdo Programático:
O que é uma estratégia de vendas; Identificação do público alvo; Conhecimento do produto; Identificação da área de abrangência; Como elaborar o plano de atividades para a a implementação das estratégias.
Instrutora: Flaviana Ferreira
Horário: 15h às 17h


DIA 17/11/09 – GESTÃO DE FINANÇAS PESSOAIS
Conteúdo Programático:
Identificação de todos os gastos pessoais; Planejamento das contas a pagar; Demonstrativo de receitas e despesas/ investimentos; Noções básicas sobre financiamentos de curto e longo prazo;
Instrutor: Alexandre Ângelo
Horário: 15h às 17h

DIA 05/11/09 – GESTÃO DE ESTOQUES
Conteúdo Programático:
Orientação Básica sobre controles de estoques; regras básicas de controles físicos dos estoques, organização das mercadorias e controle pelo sistema ABC de controle de estoque.
Instrutora: Flaviana Ferreira
Horário: 14h às 17h

DIA 12/11/09 – CUSTO E PREÇO DE VENDA NO COMÉRCIO
Conteúdo Programático:
Metodologia de apuração de custos, cálculo de preço de venda, análise de lucratividade, ponto de equilíbrio em empresas comerciais.
Instrutora: Zuila Cabral
Horário: 14h às 17h

DIA 19/11/2009– PRECIFICAÇÃO
Conteúdo Programático:
Como identificar adsorvendo os custos. Estudo de possibilidades de redução de custos para maximizar os resultados.
Instrutor: Ivonildo Miranda
Horário: 14h às 17h

DIA 06/10/09 – OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS
Conteúdo Programático:
Como identificar as melhores oportunidades de negócios; Influência das mega tendências; Novas tendências de mercado com base nos novos estilos de vida; Identificação de nichos de mercado e Aprendizagem com a concorrência.
Horário: 15h às 17h


DIA 13/10/09 – MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL- MEI
Conteúdo Programático:
O que é o Empreendedor Individual, quem pode enquadrar-se, como será a tributação, como será a registro, benefícios adquiridos.
Horário: 15h às 17h


DIA 20/10/09 – LIDERANÇA
Conteúdo Programático:
Conhecimento de si mesmo e dos outros; Estilos de lideranças; Técnicas de gerenciar pessoas.
Horário: 15h às 17h

DIA 01/10/09 – GESTÃO DE COMPRAS
Conteúdo Programático:
Administração de compras; O que precisamos saber para comprar? Conseqüências do não planejamento de compras; sistemas de compras para empresas com filiais e modalidade de compras.
Horário: 14h às 17h

DIA 15/10/09 – ANALISE DE RESULTADO E GESTÃO DE CAPITAL DE GIRO
Conteúdo Programático:
Orientação sobre a composição do capital de giro, estratégias de gerenciamento e ferramentas para análise dos resultados financeiros ( fluxo de caixa projetado) e econômicos apuração de resultados.
Horário: 14h às 17h

DIA 22/10/2009– CONTROLES FINANCEIROS
Conteúdo Programático:
Orientação sobre a utilização dos controles básicos: caixa, bancos, conta a pagar, contas a receber e fluxo de caixa.
Horário: 14h às 17h

DIA 01/09/09 – MARKETING COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO
Conteúdo Programático:
Compreendendo o que é Marketing? Comportamento do consumidor; Estratégias de Marketing; Como fidelizar clientes.
Horário: 15h às 17h
Instrutor: Alex Miranda

DIA 15/09/09 – POSTURA E IMAGEM PROFISSIONAL
Conteúdo Programático:
Autoconhecimento; Comunicação interpessoal; Motivação; Percepção; Como construir sua imagem profissional; Comportamento profissional.
Horário: 15h às 17h
Instrutora: Gisele Studart

DIA 22/09/09 – ESTRATÉGIA MERCADOLÓGICA
Conteúdo Programático:
O que é uma estratégia de vendas; Identificação do público alvo; Conhecimento do produto; Identificação da área de abrangência; Como elaborar o plano de atividades para implementação das estratégias.
Horário: 15h às 17h
Instrutora: Flaviana Pereira

DIA 03/09/09 – ANÁLISE DE RESULTADO E GESTÃO DE CAPITAL DE GIRO
Conteúdo Programático:
Orientação sobre a composição do capital de giro, estratégias de gerenciamento e ferramentas para análise dos resultados financeiros (fluxo de caixa projetado) e econômicos apuração de resultados.
Horário: 14h às 17h
Instrutora: Zuila Cabral

DIA 10/09/09 – EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO OBJETIVANDO VENDAS
Conteúdo Programático:
Como obter excelência no atendimento ao cliente objetivando vendas; Os dez mandamentos ao atendimento ao cliente; Habilidades essenciais do profissional de atendimento ao cliente; Habilidades essenciais do profissional de atendimento; Os setes pecados do atendimento; Valor agregado.
Horário: 14h às 17h
Instrutora: Gisele Studart

DIA 17/09/09 – COMO ELABORAR UM PLANO DE MARKETING PARA SUA EMPRESA
Conteúdo Programático:
Roteiro básico, definição de visão e missões, pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades e plano de ação.
Horário: 14h às 17h
Instrutora: Alex Miranda

DIA 04/08/09 – PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Conteúdo Programático:
Apuração do Capital de Giro; Fluxo de Caixa; Contoles Financeiros; Demonstrativos de Resultados.
Horário: 15h às 17h
Instrutora: Ivonildo Miranda

DIA 11/08/09 – EMPREENDEDORISMO
Conteúdo Programático:
O que é empreendedorismo; Características do Comportamento Empreendedor; Noções Básicas sobre Plano de Negócios.
Horário: 15h às 17h
Instrutor: Zuila Cabral

DIA 23/08/09 – AUMENTANDO SUAS VENDAS COM CRIATIVIDADE
Conteúdo Programático:
Como Aproveitar as Opotunidades de Mercado; Como Realizar Promoções de Vendas Criativas; Como Desenvolver a Comunicação com o Cliente Através de Meios Eficazes, sem Gastar muito.
Horário: 15h às 17h
Instrutora: Flaviana Pereira